Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Servicio de soluciones tecnológicas que abarca desde la infraestructura en la nube (AWS), la infraestructura como código (Git Hub) y las implementaciones (Kubectl, Helm), hasta la monitorización (Dynatrace) y la gestión de incidencias (Service Now).
Servicio de operaciones globales con sede en España y Tailandia. Los clientes se encontrarán en diversas zonas horarias de todo el mundo, incluyendo Asia y Europa Central.
Tareas:
Gestión de incidencias:
- Responder y resolver los problemas notificados a través de Service Now, garantizando una resolución oportuna y eficaz.
- Colaborar con equipos multifuncionales para identificar las causas raíz e implementar soluciones.
Monitorización y rendimiento:
- Utilizar Dynatrace para supervisar el rendimiento del sistema e identificar de forma proactiva posibles problemas.
- Desarrollar y mantener paneles de control y alertas para garantizar la fiabilidad y el rendimiento del sistema.
Gestión de la infraestructura:
- Realizar acciones básicas y tareas de mantenimiento en entornos de Kubernetes.
- Colaborar en la implementación, configuración y gestión de aplicaciones en contenedores.
Mejora continua:
- Participar en revisiones posteriores a los incidentes y contribuir a la mejora continua de los procesos y sistemas.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora de la eficiencia.
Competencias técnicas:
- Dominio de la resolución de problemas en Service Now.
- Experiencia con Dynatrace o herramientas de monitorización similares.
- Conocimiento de Kubernetes y la orquestación de contenedores.
- Competencias transversales:
- Sólidas habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Habilidades deseables, pero no obligatorias:
Requisitos preferentes:
- Experiencia con lenguajes de scripting (por ejemplo, Python, Groovy) para la automatización.
- Conocimientos de plataformas en la nube (se prefiere AWS).
- Experiencia con Jenkins o Git Hub Actions. xkdbapo
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Site Reliability Engineer - Advanced English (España)
🏢 Ditech Group
📍 España
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