Site Reliability EngineerModalidad: hibrido 2x oficinaAños de experiencia: 5Nivel de inglés: AvanzadoServicio de soluciones tecnológicas que abarca desde la infraestructura en la nube (AWS), la infraestructura como código (GitHub) y las implementaciones (Kubectl, Helm), hasta la monitorización (Dynatrace) y la gestión de incidencias (ServiceNow).Servicio de operaciones globales con sede en España y Tailandia. Los clientes se encontrarán en diversas zonas horarias de todo el mundo, incluyendo Asia y Europa Central.Tareas:Gestión de incidencias:- Responder y resolver los problemas notificados a través de ServiceNow, garantizando una resolución oportuna y eficaz.- Colaborar con equipos multifuncionales para identificar las causas raíz e implementar soluciones.Monitorización y rendimiento:- Utilizar Dynatrace para supervisar el rendimiento del sistema e identificar de forma proactiva posibles problemas.- Desarrollar y mantener paneles de control y alertas para garantizar la fiabilidad y el rendimiento del sistema.Gestión de la infraestructura:- Realizar acciones básicas y tareas de mantenimiento en entornos de Kubernetes.- Colaborar en la implementación, configuración y gestión de aplicaciones en contenedores.Mejora continua:- Participar en revisiones posteriores a los incidentes y contribuir a la mejora continua de los procesos y sistemas.- Identificar oportunidades de automatización y mejora de la eficiencia.Competencias técnicas:- Dominio de la resolución de problemas en ServiceNow.- Experiencia con Dynatrace o herramientas de monitorización similares.- Conocimiento de Kubernetes y la orquestación de contenedores.- Competencias transversales:- Sólidas habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle.- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Habilidades deseables, pero no obligatorias:Requisitos preferentes:- Experiencia con lenguajes de scripting (por ejemplo, Python, Groovy) para la automatización.- Conocimientos de plataformas en la nube (se prefiere AWS).- Experiencia con Jenkins o GitHub Actions.

📌 Site Reliability Engineer - Advanced English (Ourense)
🏢 Ditech Group
📍 Ourense