¿Quiénes somos?
En VB Group, no solo gestionamos viajes: creamos experiencias que conectan personas. Somos un grupo internacional con más de 400 profesionales en rápido crecimiento, especializado en turismo corporativo, entretenimiento y movilidad, con presencia en España y México.
Esta posición se incorpora a Warau, nuestra marca especializada en viajes de estudiantes: viajes de fin de curso, viajes de estudios e inmersiones lingüísticas.
Desde 2009 transformamos el sector a través de innovación constante y tecnología, manteniendo siempre lo más importante: nuestras personas. En solo tres años hemos triplicado nuestro equipo y duplicado nuestra facturación.
Te estamos esperando si buscas formar parte de un proyecto dinámico, inclusivo y en expansión, donde tu trabajo tenga impacto real y donde las personas importan más que el organigrama.
¿A quién buscamos?
Buscamos a alguien con cabeza comercial y mano izquierda con proveedores, que disfrute viendo cómo un presupuesto se convierte en un viaje que la gente recuerda.
Formación en Turismo o Grado Superior en Agencias de Viajes.
2-3 años de experiencia en agencia, turoperador o departamento de grupos.
Manejo de Herramientas (Amadeus y/o Sabre) y Excel avanzado.
Inglés profesional (B2-C1).
Persona organizada, resolutiva y con orientación comercial.
¿De qué te encargarás?
Llevarás tus grupos de principio a fin, garantizando la rentabilidad de cada operación y una experiencia impecable.
Elaborar, seguir y recotizar presupuestos de grupos.
Asesorar a colegios, AMPAS, universidades y clientes, detectando sus necesidades reales.
Hacer el seguimiento comercial de cada oportunidad hasta cerrar la reserva.
Reservar vuelos, alojamientos, transportes, actividades y demás servicios del viaje.
Negociar con hoteles y proveedores las mejores condiciones.
Controlar plazos, depósitos, pagos, cancelaciones y posibles gastos.




Verificar que cada servicio esté confirmado antes de la salida del grupo.
Coordinar a los proveedores implicados en cada operativa.
Preparar la documentación del viaje: rooming lists, vouchers e itinerarios.
Resolver incidencias en ruta con decisiones ágiles.
Cerrar y facturar el expediente, analizando desviaciones.
El puesto cambia con la temporada: más comercial en captación y cierre, más operativo en producción y temporada alta.
¿Qué ofrecemos?
Autonomía real: tus grupos, tus proveedores, tus decisiones.
Plan de carrera hacia coordinación de grupos, key account o especialización.
Formación continua en producto, negociación, GDS e idiomas.
Flexibilidad de verdad: modelo híbrido y horario flexible.
Contrato indefinido en un grupo que no para de crecer.
Equipo joven y cercano, con decisiones rápidas y cero burocracia inútil.
Beneficios
¿¿ Paquete retributivo competitivo, según tu responsabilidad y experiencia.
Retribución flexible (Cobee) para manutención, transporte, guardería o formación.
Protegido médico subvencionado para ti y tu familia.
Programa de maternidad con 100% teletrabajo durante el primer año.
Modelo de trabajo híbrido: oficinas céntricas y home office.
Experiencias exclusivas: sorteos de entradas, descuentos en viajes y tarifa especial en cruceros y paquetes vacacionales.
Cultura de bienestar: café ilimitado, Pizza Friday una vez al mes, team building y eventos internos.
Bonus por objetivos, referrals e iniciativas especiales.
Formación continua: cursos online, idiomas y programas de especialización.
¡Únete a VB Group!
No solo construimos viajes. Construimos carreras. Construimos equipos que transforman la industria. Si buscas crecer en un lugar donde las personas importan, donde tu trabajo tiene impacto global, y donde la innovación y la flexibilidad no son palabras bonitas sino tu día a día: este es tu momento.
Somos un equipo diverso, inclusivo y apasionado. Si tienes talento y ambición, hay lugar para ti.

📌 Agente de Reservas (Warau) (Madrid)
🏢 VB Group
📍 Madrid