Descripción:

¿Quiénes somos?

W2M es la división de viajes del Grupo Iberostar, inspirada en alcanzar el liderazgo en el sector. Innovamos para ofrecer experiencias de viaje digitales, personalizadas y sostenibles. Nuestro equipo se caracteriza por un espíritu inquieto y creativo, respaldado por una trayectoria exitosa en el ámbito turístico. Valoramos la libertad de romper moldes y apostar por lo nuevo y lo distinto.

Buscamos incorporar una persona al equipo de Finanzas que quiera desarrollar su carrera en el área de Accounts Receivable, contribuyendo a la correcta gestión de los cobros y al mantenimiento de una relación eficiente con nuestros clientes.

Tu misión

Dar soporte en la gestión de la cartera de clientes correspondiente a cuentas Corporate y agencias de viajes vacacionales del Grupo W2M, colaborando en el seguimiento de cobros y en la correcta gestión administrativa de las cuentas asignadas. Participarás en la actualización de información en los sistemas contables y de negocio, asegurando la calidad de los datos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.

¿Qué harás en tu día a día?

- Realizar el seguimiento de la cartera de clientes asignada, llevando a cabo acciones de reclamación y control de los saldos pendientes de cobro.
- Recepcionar y contabilizar los cobros en los sistemas contables y de gestión de la compañía.
- Apoyar en la conciliación de cuentas de clientes, identificando y comunicando posibles diferencias o incidencias.
- Revisar periódicamente el Aging de clientes y realizar el seguimiento de las facturas vencidas junto con el resto del equipo.
- Gestionar y resolver incidencias a través de las herramientas corporativas de ticketing.
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una correcta gestión de la facturación y los cobros.




- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobro y a la reducción de la morosidad de la cartera asignada.
- Requisitos:

¿Qué necesitamos de ti?

Imprescindible

- Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas, ADE, Economía, Turismo o formación similar.
- Experiencia de entre 6 meses y 2 años en posiciones administrativas, facturación, contabilidad o gestión de cobros.
- Nivel medio de Excel, incluyendo tablas dinámicas, filtros, búsquedas y gestión de datos.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación para la gestión de clientes internos y externos.
- Capacidad para trabajar con plazos definidos y gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
- Interés por desarrollarse profesionalmente en el área financiera y de Accounts Receivable.
- Capacidad para trabajar en equipo en un entorno ágil e internacional.

Valorable

- Experiencia previa en departamentos de Accounts Receivable o Credit Control.
- Conocimientos de SAP, Oracle, Dynamics 365 o ERPs similares.
- Experiencia en el sector turístico, hotelero o de agencias de viajes.
- Conocimiento de herramientas de ticketing como JIRA, ServiceNow o similares.
- Idiomas.

¿Qué ofrecemos?

Ser W2M·People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad. Unirse al equipo tiene sus ventajas:

- Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna.
- Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y alianzas con entidades financieras.
- Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
- Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños para que lo celebres a tu aire.

¿Te interesa?

Si te motiva desarrollarte dentro del área financiera y formar parte de un equipo orientado a la mejora continua, nos encantará conocerte. Únete a W2M y contribuye a seguir impulsando experiencias de viaje innovadoras y sostenibles.

📌 Accounts receivable executive (Palma)
🏢 World2meet
📍 Palma