El puesto de Auxiliar Administrativo en Servicios Sociales desempeña un rol fundamental dentro del funcionamiento diario del departamento. Sus responsabilidades abarcan tareas fundamental que garantizan la eficiencia administrativa y la calidad del servicio prestado a la ciudadanía. Se encarga de la gestión y organización detallada de las agendas y citas del personal técnico, asegurando una coordinación fluida y evitando conflictos de horarios.

Asimismo, proporciona atención telefónica y presencial, siendo la primera línea de contacto, resolviendo consultas, canalizando peticiones y ofreciendo información clara y precisa a los usuarios. Este contacto directo requiere habilidades de comunicación y empatía para atender adecuadamente a personas en situaciones diversas. Otra área central de su trabajo es el registro, tramitación y seguimiento administrativo completo de expedientes relacionados con ayudas y prestaciones sociales.

Este proceso implica manejar con precisión el programa informático Gestiona,



verificar la documentación presentada, actualizar los estados de los expedientes y garantizar que cada caso siga su curso administrativo dentro de los plazos establecidos. La atención al detalle y el conocimiento de los procedimientos son esenciales en esta función. Además, el auxiliar debe ser competente en el manejo de diversas plataformas y aplicaciones informáticas específicas del sector social, como el sistema SEGISS.

Su labor incluye proporcionar apoyo administrativo integral en la elaboración de listados, informes estadísticos, comunicaciones internas y externas, y cualquier otra documentación requerida por el equipo técnico. La capacidad para trabajar con datos, sintetizar información y mantener la confidencialidad es de suma importancia en todas estas tareas, contribuyendo directamente a la misión de apoyo social de la organización.

📌 Auxiliar administrativo/a servicios sociales (Mijas)
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