Empresa dedicada la importación/exportación de alimentación y bebidas, en crecimiento, incorpora a su plantilla BACK OFFICE (Inglés y francés).

La persona incorporada dará soporte operativo al área comercial, garantizando la correcta gestión administrativa, documental y de seguimiento de clientes, contribuyendo a la eficiencia del proceso de ventas y a la satisfacción del cliente. Para ello realizará las siguientes

Tareas:

- Gestión y seguimiento de ofertas comerciales, asegurando la correcta comunicación con clientes y control de pedidos.
- Revisión, gestión y envío de documentación comercial y logística junto a su comercial directo.
- Coordinación y seguimiento de envíos de muestras a clientes.
- Control de vencimientos y apoyo en la reclamación de pagos.
- Seguimiento mensual de ventas y recopilación de información de clientes.
- Soporte al equipo comercial en tareas de prospección y gestión de datos.
- Seguimiento de envíos y coordinación logística con navieras u otros proveedores.
- Dar asistencia y apoyo al comercial asignado.
- Atención telefónica y por mail de clientes (actuales y nuevos) y puntos de distribución.
- Actualización de la base de datos de ventas y de las correspondientes cuentas de clientes




- Soporte a equipo comercial
- Realización de ofertas y gestión de pedidos.
- Preparación de documentación
- Seguimiento y trazabilidad del producto según normativa internacional.
- Continuo contacto con el cliente, aportando valor y soluciones a sus necesidades.
- Reporte a dirección comercial de la información comercial e informes de resultados.

Se ofrece: incorporación inmediata y estabilidad en empresa en crecimiento, buena ubicación y horario, plan salarial

Requisitos mínimos

- Formación en Administración, Comercio, Logística o similar.
- Valorable formación en gestión administrativa o comercial.
- Nivel alto en inglés y francés.
- ERP (Ekon).
- Herramientas ofimáticas (Excel, OneNote).
- Sistemas de planificación (Planner).
- Canales de comunicación (email, teléfono, WhatsApp).
- Servidores internos y gestión documental.
- Plataformas de seguimiento logístico (tracking de navieras).

Valorable

Experiencia previa en puestos de back office, administración comercial o atención al cliente (1-3 años).

Valorable experiencia en entornos logísticos o de exportación.

📌 BACK OFFICE COMERCIAL (CON INGLÉS Y FRANCÉS) (Zaragoza)
🏢 Lexia Consultores
📍 Zaragoza