EADA Business School, con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa.

Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo.

En EADA impulsamos el talento con un propósito claro: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad.

Leading what matters

Para cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar a una persona para el rol de Back Office Support para nuestro equipo del Global BBA. Cómo Back Office Support tu misión principal será la de dar soporte a la gestión operativa, académica y administrativa del Global BBA, contribuyendo al correcto desarrollo del programa y ofreciendo apoyo al equipo de gestión y atención al estudiante.

La posición tendrá un papel clave en la coordinación del día a día del programa, asegurando la correcta gestión de calendarios, horarios, espacios, documentación, información académica y diferentes procesos administrativos, así como la coordinación con profesorado, participantes y otros departamentos de EADA.

Funciones Principales

Gestión académica y operativa del programa

- Dar soporte en la planificación y actualización de calendarios, horarios de clases y sesiones académicas.
- Gestionar la carga y actualización de información académica en los sistemas de gestión de EADA.
- Gestionar las reservas y asignaciones de aulas, identificando y resolviendo posibles solapes o incidencias junto con las personas responsables del programa.
- Realizar el seguimiento de incidencias académicas relacionadas con cambios de horarios, sustituciones de profesorado, asignación de espacios, modificaciones de sesiones u otras necesidades operativas.




- Introducir y mantener actualizada la información necesaria en las plataformas académicas: calendarios, sesiones, asistencia, calificaciones, recuperaciones, documentación u otros contenidos.
- Facilitar al profesorado la información y documentación necesaria para el correcto desarrollo de las asignaturas y realizar seguimiento de la entrega de calificaciones, exámenes y trabajos cuando corresponda.

Exámenes, documentación y certificaciones
- Dar soporte en la organización logística de los periodos de evaluación y exámenes.
- Gestionar y archivar la documentación administrativa y académica vinculada al programa.
- Dar soporte en los procesos relacionados con la publicación de notas y realizar el seguimiento del flujo de información con el equipo de SKEMA.
- Dar soporte en la elaboración y tramitación de certificados académicos, certificados de notas y transcripts.
- Realizar seguimiento de la documentación académica requerida tanto por participantes actuales como por Alumni.

Atención y coordinación
- Atender y dar respuesta a consultas y solicitudes de participantes, profesorado y otros departamentos a través de los diferentes canales de comunicación.
- Coordinarse con Secretaría Académica y otras áreas internas para garantizar el correcto funcionamiento del programa.
- Dar soporte al equipo de atención al estudiante en aquellas cuestiones administrativas y operativas vinculadas al Global BBA.
- Colaborar en tareas generales de back office y facilitar la coordinación entre los diferentes equipos implicados en el programa.

Eventos y actividades del programa




- Dar soporte en la organización y coordinación de actividades y eventos vinculados al Global BBA: sesiones de bienvenida, workshops, sesiones especiales, conferencias, masterclasses, Business Trips, ceremonias de clausura u otros actos.
- Participar en la organización de aquellos actos institucionales dirigidos a estudiantes en los que esté involucrado el programa.
- Coordinar, cuando corresponda, aspectos logísticos adicionales como seguros, espacios, materiales o documentación.

Requisitos

- Formación Profesional de Grado Superior o estudios universitarios, finalizados o en curso, preferentemente en Administración, Gestión, Educación, Turismo o ámbitos similares.
- Se valorará experiencia previa en posiciones administrativas, de back office, gestión académica o atención al público.
- Idiomas: Español, Inglés avanzado (mínimo C1). Se valorara el conocimiento de catalán y/o un tercer idioma.
- Nivel avanzado de Microsoft Excel y Google Sheets aplicado a la gestión y análisis de información.
- Se valorarán conocimientos de Power Query y macros/VBA.
- Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información, realizar cruces de datos, detectar inconsistencias y elaborar herramientas de seguimiento y control.
- Se valorará experiencia con plataformas académicas o sistemas de gestión como Moodle, ERP, CRM u otros sistemas equivalentes.

¿Qué te ofrecemos?

En EADA, nos comprometemos a crear un entorno profesional en el que las personas puedan desarrollarse y crecer. Ofrecemos:
- Modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo por semana.
- Protegido médico privado.
- Condiciones especiales y becas de formación para los programas de EADA.
- Jornada completa de 37,5 horas semanales, favoreciendo el equilibrio entre vida profesional y personal.
- 31 días naturales de vacaciones al año + día libre en tu cumpleaños

Formar parte de EADA significa integrarse en una comunidad académica internacional comprometida con la excelencia, la colaboración y el impacto positivo. ¡Te estamos esperando!

📌 Back Office Support - Global BBA (Barcelona)
🏢 Fundación Privada Universitaria Eada
📍 Barcelona