Des de Media Needs gestionem un procés de selecció confidencial per a una empresa especialitzada en el desenvolupament i la fabricació de solucions de packaging sostenible, amb un fort enfocament en la innovació, la circularitat i l’excel·lència operativa.

Busquem un/a Customer Operations Specialist per donar suport a la gestió comercial i operativa de l'empresa, actuant com a nexe entre clients, vendes, producció i logística.

Responsabilitats

- Coordinació i seguiment de projectes amb clients nacionals i internacionals.
- Gestió i seguiment d'oportunitats comercials, prospeccions i pipeline de vendes.
- Preparació i coordinació de tenders, licitacions i documentació comercial.
- Elaboració i seguiment d'ofertes comercials.
- Gestió de comandes, seguiment d'entregues i resolució d'incidències.
- Coordinació transversal amb els equips de vendes, operacions, compres i producció.
- Manteniment i actualització de dades a Microsoft Dynamics 365 Business Central.




- Elaboració d'informes i suport al seguiment de KPI comercials i operatius.

Requisits

- Experiència en Customer Operations, Sales Support, Project Coordination o posicions similars.
- Experiència amb Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Excel·lent capacitat organitzativa i de gestió de prioritats.
- Perfil proactiu, dinàmic, resolutiu i orientat a resultats.
- Elevades habilitats de comunicació i orientació al client.
- Domini de Microsoft Office, especialment Excel.
- Català i anglès imprescindibles.
- Altres idiomes seran valorats positivament.

Oferim

- Incorporació a una empresa innovadora i en creixement.
- Entorn professional, internacional i col·laboratiu.
- Participació en projectes estratègics amb clients de diferents sectors.

Oportunitats de desenvolupament professional i creixement intern.

📌 Customer Operations Specialist (Cataluña)
🏢 Media Needs
📍 Cataluña