¿Te apasiona el mundo del libro y tienes experiencia en retail? En Casa del Libro, cadena líder con más de un siglo de historia y 77 tiendas en España, buscamos 1 DEPENDIENTE para nuestra tienda de Oviedo.

Formarás parte de un equipo comprometido con la cultura, la atención al cliente y la creatividad. Ofrecemos un contrato indefinido a 18 H semanales con turnos rotativos y un atractivo sistema de incentivos, descuentos en todo el catálogo y un entorno de trabajo colaborativo y sólido.

Trabajarás en una librería de fondo con más de un millón de referencias, contribuyendo a la recomendación de novedades y a la fidelización de lectores. Valoramos la orientación al cliente, el compromiso y la capacidad de trabajo en equipo, y brindamos oportunidades de desarrollo profesional en una empresa donde las personas son la prioridad y la literatura es el motor.

MISIÓN

Ejecutar la venta y asegurar una excelente experiencia del cliente en la librería, garantizando la correcta organización de las secciones asignadas, la aplicación de los criterios de merchandising y el cumplimiento de los procedimientos operativos. Colabora diariamente con el equipo para asegurar el buen funcionamiento de la tienda y alcanzar los objetivos comerciales.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Atención al cliente y venta asistida

- Mantener una actitud activa de ayuda al cliente para maximizar la venta asistida.
- Ofrecer asesoramiento experto cuando el cliente lo requiera.




- Gestionar reclamaciones básicas y derivar incidencias al adjunto o director.

2. Ejecución comercial y merchandising

- Mantener actualizadas y con imagen, las secciónes a su cargo de acuerdo con los criterios de Casa del Libro, facilitando la venta tanto asistida como de libre servicio.
- Asegurar la correcta disposición, orden y reposición del producto.
- Ejecutar implantaciones promocionales, mesas, pilas y escaparates según las instrucciones de visual merchandising.

3. Operativa de tienda

- Mantener la librería limpia, ordenada y en condiciones óptimas para el cliente.
- Realizar un servicio ágil y correcto en caja.
- Asegurar la correcta gestión de pedidos personalizados.
- Cumplir los protocolos del Manual Operativo de Librería

4. Soporte al equipo y colaboración interna

- Colaborar en las tareas diarias del equipo, especialmente en momentos de alta afluencia.
- Apoyar labores de recepción, colocación y devolución de producto cuando sea necesario.
- Sustituir temporalmente al Responsable de Sección o Adjunto en tareas muy básicas cuando se delegue.

Requisitos del puesto:

Disponibilidad para trabajar a 18 H semanales en turnos rotativos.

Experiencia como dependiente/a en tiendas sector retail mínimo 1 año.

Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Habilidad para trabajar en equipo y organizar tareas.

Interés y gusto por la lectura

Valorable Formación mínima: titulación universitaria (grado).

📌 DEPENDIENTE INDEFINIDO 18H OVIEDO
🏢 Casa del Libro
📍 Oviedo