¡Únete a Teknei y contribuye a impulsar la transformación digital de las personas!

En Teknei seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Educador/a KZgunea para nuestro centro de Lekeitio. Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a las personas en su aprendizaje y te gusta el trato directo con usuarios/as, esta puede ser una excelente oportunidad para formar parte de un proyecto con impacto social y tecnológico.

Trabajarás en un entorno dinámico, acompañando a la ciudadanía en su proceso de adquisición de competencias digitales y colaborando en la gestión integral del centro.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de la atención, orientación y formación de los usuarios del centro KZgunea, así como de la gestión administrativa y operativa necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de las actividades y servicios ofrecidos.

Funciones principales

- Gestión interna del centro:
- - Alta de nuevas inscripciones.
- Gestión de matrículas e inscripciones en cursos.
- Elaboración de planificaciones mensuales.
- Diseño y actualización de cartelería informativa.
- Gestión y tramitación de sugerencias y reclamaciones.

- Atención al público presencial y telefónica:
- - Información, orientación y asesoramiento sobre los servicios de KZgunea.
- Resolución de consultas de usuarios/as.
- Gestión y organización de la agenda del centro.

- Dinamización digital:
- - Creación y publicación de contenidos para redes sociales.
- Difusión de actividades y servicios del centro.

- Tramitación de servicios digitales:




- - Gestión y emisión de certificados digitales BakQ.
- Gestión de Metaposta (buzón electrónico).
- Supervisión y gestión de certificados de uso de tecnologías de la información (IT Txartela).

- Formación y acompañamiento:
- - Impartición de acciones formativas presenciales y online.
- Formación dirigida a personas que se inician en el uso de las nuevas tecnologías.
- Seguimiento y apoyo al aprendizaje de los usuarios.

Requisitos mínimos
- Experiencia en atención al cliente o atención al público.
- Experiencia impartiendo formación o realizando tareas de acompañamiento formativo.
- Competencias digitales avanzadas y facilidad para el aprendizaje de nuevas herramientas tecnológicas.
- Capacidad de comunicación, empatía y orientación al usuario.
- Manejo habitual de herramientas ofimáticas y digitales.

¿Qué ofrecemos?
- Contratación sólido dentro de un proyecto consolidado.
- Jornada parcial
- Horario de lunes a viernes:
- - De 16:00 - 20:00

- Centro de trabajo en Lekeitio.
- Incorporación a una compañía tecnológica en crecimiento, comprometida con la innovación y el desarrollo profesional.
- Participación en un proyecto con impacto directo en la capacitación digital de la ciudadanía.

En Teknei apostamos por la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad como fuente de talento. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad u otras circunstancias personales.

¿Te gustaría ayudar a las personas a desenvolverse en un entorno cada vez más digital? ¡Queremos conocerte!

📌 Educador/a KZgunea-Lekeitio (Lequeitio)
🏢 Teknei
📍 Lequeitio