Apertura Hotel Santandría Bai 5– Ciutadella, Menorca La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura. Y este puede ser el momento.

Desde Somos

Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador.

En Santandría

Bai 5, la recepción no es un mostrador: es el corazón de la experiencia, el primer "wow" y el último recuerdo.

Misión del puesto Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, cualificado y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

Responsabilidades principales Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable. Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia. Gestión de reservas, facturación,



cobros y control de caja.

Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B;). Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling). Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5.

Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.

Perfil que buscamos Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4 superior o 5 (muy valorable).

Formación en Turismo, Hostelería o similar. Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.

Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses) Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped. Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

Qué ofrecemos Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5 con identidad propia. xbhjioe Contrato fijo discontinuo (hasta octubre 2026) Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.

📌 Front of House Hotel Receptionist (Algaida)
🏢 Somos Design
📍 Algaida