ILUNION Facility Services es la línea de negocio de ILUNION pensada para ofrecer servicios de calidad y a medida de las necesidades del cliente. Apoyados en la innovación, la sostenibilidad y el respeto al medioambiente y al entorno, nos ocupamos de diseñar servicios de externalización para empresas. Aportamos una visión integral e integradora de los servicios que deben prestarse, una perspectiva de FACILITY MANAGEMENT, que nos ayuda a involucrarnos en todo el proceso y no sólo en la ejecución de los servicios.
El éxito es la suma de pequeños esfuerzos repetidos todos los dias
Puesto de Trabajo: Administrativo/a (h/m/d) Plataformas CAE
RESPONSABILIDADES
Gestionar la documentación de empresas y atender a los clientes, asegurando que todo esté correcto en las distintas plataformas y resolviendo dudas o incidencias de forma ágil.
Gestionar y revisar la documentación de empresas y trabajadores/as, asegurando que esté completa y correcta.
- Detectar incidencias o documentación pendiente y solicitar la información necesaria.
- Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales.
- Resolver dudas sobre la documentación y el uso de la plataforma.
- Registrar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias.
- Gestionar la documentación en distintas plataformas CAE y asegurar su correcta actualización dentro de los plazos definidos.
Imprescindible contar con certificado de discapacidad igual o superior a 33%
- Experiencia en tareas administrativas o atención al cliente
- Conocimiento de plataformas CAE