¿Te interesa trabajar en HD Hotels? Entonces esta oferta es para ti. En Grupo HD estamos buscando un/una JEFE/A para el departamento de RECEPCIÓN de nuestro hotel HD Parque Cristóbal Gran Canaria. Si tienes experiencia, y ganas de liderar un equipo de profesionales con ganas de crecer, sigue leyendo.
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¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Dirigir, organizar y planificar la operativa diaria del departamento de recepción.
- Supervisar y gestionar la operativa diaria a través del sistema hotelero SIHOT.
- Supervisar, coordinar, motivar e instruir al equipo a su cargo.
- Elaborar cuadrantes de turnos, horarios, días libres y calendario vacacional (staffing guide).
- Controlar el rendimiento del equipo, clima laboral y absentismo.
- Supervisar la acogida e integración del personal de prácticas y nuevas incorporaciones.
- Gestionar la facturación de reservas, intervención de cajas diarias y fondo de caja. Garantizar una atención de calidad y resolver incidencias de clientes.
¿QUÉ NECESITAS ANTES DE EMPEZAR?
Formación
- Grado, diplomado en Turismo, Dirección y Gestión Hotelera, Protocolo de Hostelería, o afines.
- Dominio experto en idiomas (Inglés, alemán...).
- Conocimientos TIC.
- Conocimiento de PMS, CRM y herramientas de valoración online.
- Muy valorable el conocimiento y dominio del sistema SIHOT.
Experiencia:
- Experiencia demostrable como jefe de recepción de al menos 3 años.
Requisitos:
COMPETENCIAS
- Liderazgo y Gestión de Equipos
- Comunicación Estratégica e Influencia
- Orientación a Resultados y Eficiencia
- Gestión del Cambio y Adaptabilidad
- Análisis y gestión de riesgos
- Capacidad de supervisión y coordinación
¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
- Estarás acompañado de un equipo consolidado que te guiará para trabajar con seguridad y autonomía.
- Serás parte de nuestros planes de formación y línea de carrera.
- Todo ello en un buen ambiente de clima laboral.
📌 JEFE/A DE RECEPCIÓN HD PARQUE CRISTÓBAL GRAN CANARIA (San Bartolomé de Tirajana)
🏢 GRUPO HD
📍 San Bartolomé de Tirajana
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