Desde Melt Group estamos seleccionando un/a Operations & Quality Specialist para una multinacional distribuidora de piezas del sector automoción ubicada en Almussafes (Valencia).
Su rol principal sera ser nexo de union para a gestión de reclamaciones de clientes y proveedores.
Buscamos una persona con capacidad de impulsar acciones, hacer seguimiento de forma proactiva y mantener una comunicación eficaz con múltiples interlocutores.
Las funciones principales del puesto son:
-Coordinar reclamaciones de calidad de clientes y proveedores:
- Investigar las causas raíz de los problemas de calidad.
- Comunicarse con clientes y proveedores.
- Visitar a clientes cuando sea necesario para realizar análisis.
- Coordinar acciones de contención y medidas correctivas.
- Trabajar estrechamente con proveedores para resolver problemas de forma efectiva.
- Hacer seguimiento del material devuelto y asegurar la continuidad del suministro.
- Coordinar con las partes interesadas internas para evitar roturas de stock y posibles paradas de línea.
-Gestión de PPAPs:
- Apoyo en la publicación de PPAPs
- Revisión de documentación relacionada con calidad
- Coordinación de consultas de clientes relacionadas con calidad
- Asegurar que las solicitudes se dirijan a los departamentos internos correctos cuando sea necesario
-Gestión del portal de clientes (Ford)
- Mantenimiento y actualización de portales de clientes
- Carga de certificados y documentación requerida
- Seguimiento de scorecards y requisitos del cliente
- Gestión de documentación PPAP
Requisitos mínimos para la posición:
Formación técnica o ingeniería.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares de calidad/coordinación.
Valorable experiencia en sector automoción o entorno industrial/técnico.
Nivel alto de inglés oral y escrito.
Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
Disponibilidad para viajar puntualmente.
Se ofrece:
Incorporación a una compañía internacional con contexto multicultural.
Posición con alta interacción con cliente estratégico del sector automoción.
Proyecto estable con posibilidades de desarrollo interno.