03 sep
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Bureau Veritas
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Lugo
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Bureau Veritas
Lugo
Bureau Veritas, líder mundial en Testing, Inspection & Certification (TIC), con presencia en más de 140 países, busca un/aProgram Managerpara su división de Consumer Products Services (CPS) en Galicia.
La persona seleccionada liderará uno de nuestros programas principal de ensayos textiles, actuando como nexo entre el cliente, los equipos de operaciones y los laboratorios de nuestra red global.
Responsabilidades principalesGestionar y monitorizar el programa: seguimiento de KPIs, tiempos de respuesta (TAT) y calidad de servicio.
Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
Coordinar con operaciones, laboratorios, Key Account Managers y consultores técnicos para asegurar la correcta ejecución del programa en la red de Bureau Veritas.
Trasladar los requisitos del cliente a instrucciones operativas claras y velar por su despliegue correcto.
Gestionar incidencias de forma estructurada (procesos internos tipo IMP/CAR), identificar causas raíz e impulsar la mejora continua.
Liderar los cambios del programa y desplegar las actualizaciones en la red.
Diseñar e impartir formación de operativa a los equipos internacionales.
Mantener contacto puntual con el cliente para entender expectativas y cerrar gaps (rol aproximadamente 75% interno / 25% cliente).RequisitosExperiencia en gestión de programas o proyectos, preferiblemente en el sector TIC, laboratorio, textil, productos de consumo o calidad.
Español nativo o fluido e inglés profesional (comunicación interna con equipos internacionales).
Fuertes habilidades de comunicación y gestión de incidencias.
No se requiere titulación específica: se valora la experiencia por encima de la formación reglada.
Qué ofrecemosIncorporación a una compañía global líder en su sector.
Autonomía para liderar un programa de principio a fin, con visibilidad internacional.
Exposición a distintos países, culturas y equipos.
Desarrollo profesional dentro de una organización sólida y en crecimiento. xugodme
UbicaciónGalicia, preferiblemente en el área de Lugo o A Coruña.
📌 Program manager | textile testing program | galicia (Lugo)
🏢 Bureau Veritas
📍 Lugo