Serras Collection We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de Pisos para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.
Responsabilidades:
Supervisar la limpieza y estado de habitaciones, pasillos, offices y áreas comunes. Verificar que las habitaciones cumplan con los estándares de calidad y lujo establecidos. Coordinar y apoyar al equipo de camareras de pisos durante la operativa diaria. Reportar incidencias de mantenimiento y realizar seguimiento. Controlar amenities, minibar, lencería y material operativo. Gestionar peticiones especiales y prioridades de huéspedes VIP. Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene,
seguridad y sostenibilidad. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sobresaliente al cliente. Requisitos
: Experiencia mínima de 1-2 años como Supervisora de Pisos en hoteles 4* o 5*. Buen nivel de español y se valoraran conocimientos de inglés. Alta orientación al detalle y excelencia en el servicio.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Organización, proactividad y habilidades de comunicación. Conocimiento de operativa y estándares de hoteles de lujo será un plus