Dentro de nuestra estructura interna de Sistemas, solicitamos una persona
centrada en el Soporte y Mantenimiento de plataformas Windows y 365 para dar un servicio Multicliente tanto remoto como presencial.
Conocimientos imprescindibles:
Administración de dispositivos Windows y Office 365.
Resolución de incidencias, soporte y mantenimiento con atención y trato al usuario/cliente.
Experiencia en configuración de equipos, plataformado, maquetado, puesta a punto.
Gestión de usuarios, altas, bajas, permisos y grupos en Active Directory.
Soporte avanzado de Microsoft Teams.
Gestión de incidencias, peticiones y seguimiento de tickets.
Instalación y configuración de aplicaciones empresariales.
Coordinación con otros equipos IT y proveedores.
Competencias personales:
Proactividad y capacidad de resolución.
Orientación al cliente y comunicación efectiva.
Capacidad de trabajo autónomo y en equipo.
Organización y gestión de prioridades.