¿Te interesa el ámbito de la salud y la longevidad? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento centrado en el acompañamiento al paciente y la exclusividad?En Preventium, división especializada de Adecco en Salud y Prevención, seleccionamos profesionales para proyectos en organizaciones innovadoras y de alto nivel técnico.Sobre el procesoBuscamos un/a Health Assistant para incorporarse al equipo de un exclusivo centro sanitario, en una posición de acompañamiento al paciente orientada a la atención personalizada y la excelencia.Se trata de una oportunidad estable dentro de un entorno altamente especializado.Serás una figura clave en la experiencia del paciente, acompañándolo de forma personalizada a lo largo de todo su protocoloAdemás de la coordinación tendrás la responsabilidad de asegurar la calidad de la experiencia del paciente, estableciendo relaciones de confianza y acompañándolo de forma personalizada en todo su recorrido.Datos principales:- Ubicación: Pozuelo de Alarcón (Madrid)- Incorporación: Inmediata (septiembre)- Tipo de contrato: Indefinido- Jornada: Completa y flexible (40 horas semanales)- Modalidad: híbrida (presencial y teletrabajo)Funciones principales:- Garantizar una experiencia memorable y personalizada, actuando como figura de referencia para el paciente.- Liderar la bienvenida personalizada, coordinar y dar seguimiento a las citas clínicas.- Mantener una comunicación constante con los equipos clínicos para garantizar el cumplimiento de los plazos y la excelencia en cada fase.- Seguimiento y actualización rigurosa de la información del paciente.- Gestionar el servicio de concierge,



asegurando una experiencia excepcional de principio a fin de acuerdo a las necesidades del paciente- Crear y mantener un entorno de comunicación elegante, profesional y sereno, alineado con los estándares de la marca.- Fomentar un entorno colaborativo, trabajando de manera transversal con equipos multifuncionales para una experiencia integrada.- Recoger feedback de los pacientes e identificar oportunidades de mejora en la experiencia.Requisitos del perfil:- Dominio de español e inglés- Experiencia en roles de atención al cliente personalizada- Interés por la longevidad, la salud y el bienestar.- Valorable experiencia en Clinica privada/Wellness, Luxury Hospitality, Luxury retail, etc.- Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad de generar relaciones cercanas y duraderas con los pacientes.- Alta organización y atención al detalle- Empatía, escucha activa y capacidad de generar confianza.- Actitud proactiva y resolutiva- Conocimientos en MS Office¿Qué ofrecemos?- Proyecto estable con contrato indefinido.- Entorno innovador y especializado.- Flexibilidad horaria.- Desarrollo profesional junto a un equipo médico de alto nivel.Si buscas un proyecto diferencial dentro del sector sanitario y quieres formar parte de una organización orientada a la excelencia asistencial, esta puede ser tu ocasión.Requisitos- Dominio del español y el inglés- Experiencia en atención personalizada- Valorable experiencia en clínica privada/wellness, luxury hospitality, luxury retail, etc.- Interés por la salud y el bienestar- Habilidades de comunicación, empatía, cercanía, etc- Proactividad, autonomía, organización, atención al detalle y resolutivo/a¿Qué ofrecemos?- Proyecto estable con contrato indefinido- Entorno innovador y especializado- Flexibilidad horaria- Teletrabajo

📌 Health Assistant (Acompañamiento Al Paciente) (Madrid)
🏢 Jobtome
📍 Madrid