Descripción de la empresa

Nationale-Nederlanden forma parte de NN Group, una empresa internacional de servicios financieros con presencia en 10 países y raíces en Países Bajos desde hace más de 175 años. Con un equipo de alrededor de 15.000 personas, ofrecemos servicios de jubilación, pensiones, seguros, banca e inversiones a unos 18 millones de clientes. NN Group cotiza en Euronext Ámsterdam y agrupa marcas como Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA y Woonnu. Ponemos nuestros recursos, experiencia y redes al servicio del bienestar de las personas, el avance de las comunidades, la sostenibilidad del planeta y una economía estable e inclusiva. Nuestro propósito es ayudarte a cuidar lo que más te importa, porque lo que te importa a ti también nos importa a nosotros.

Descripción del puesto

Como Jefe de equipo en Nationale-Nederlanden, coordinarás y acompañarás a tu equipo para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio, asegurando una experiencia excelente para las personas clientes. En tu día a día, planificarás la actividad del equipo, harás seguimiento de resultados, apoyarás en la resolución de incidencias y fomentarás el desarrollo profesional de cada integrante mediante feedback continuo y formación.



Colaborarás con otras áreas de la empresa para mejorar procesos, impulsar iniciativas de mejora y garantizar el cumplimiento de las políticas y normativas internas. Este es un puesto a tiempo completo en modalidad mixta: el puesto está ubicado en Sueca y se combina trabajo presencial con cierta flexibilidad de trabajo desde casa.

Requisitos

- Experiencia previa liderando equipos, con capacidad para motivar, organizar tareas y gestionar el rendimiento de forma constructiva.
- Aptitudes sólidas de comunicación, escucha activa y gestión de conflictos, con enfoque en el trabajo colaborativo y el servicio a la persona cliente.
- Conocimientos en entornos de servicios financieros, gestión comercial o atención al cliente, valorándose experiencia en seguros, banca o productos de ahorro e inversión.
- Formación media o superior relacionada (por ejemplo, Administración y Dirección de Empresas, Finanzas, Economía u otras áreas afines) y nivel de español alto; se valorará positivamente el conocimiento de inglés u otros idiomas.
- Actitud proactiva, orientación a objetivos, responsabilidad y compromiso con los valores de NN Group

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📌 Jefe de equipo (Sueca)
🏢 NATIONALE – NEDERLANDEN
📍 Sueca