Empresas: AQUA Hotel
?????Recepcionista hotel 5* Ubicació: Barcelona
Empresa: Ohla Barcelona 5* & Ohla Eixample 5*
Jornada: Completa
Tipus de contracte: Indefinit (tot lany)
Quin serà el teu rol? Gestionar latenció al client a la recepció de lhotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota lestada .
Les teves funcions principals seran:
Realitzar els processos de check-in i check-out.

Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.

Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.

Proporcionar informació sobre els serveis de lhotel i del destí.

Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).

Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.

Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.

Aplicar estàndards de qualitat i protocols de lhotel.





? Què busquem? Experiència demostrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.

Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.

Nivell avançat d'anglès.

Coneixements de francès i alemany, es valoraran positivament.

Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.

Persona autònoma i responsable.

Alta orientació al client i treball en equip.

Bona presència.

Flexibilitat horària.

?? Què oferim? Remuneració segons conveni

Jornada completa amb rutes planificades

Estabilitat laboral

Bon ambient de treball

Incorporació a un equip dinàmic i professional

Descomptes en gimnàs

Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia

Formació contínua

Requisitos :

📌 Recepcionista hotel 5* - (Barcelona)
🏢 Aqua Hotel
📍 Barcelona