¡Hola!

En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario , con foco en Supply Chain Finance Programs .

Sobre MBC
May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.
Tenemos oficina en España y Reino Unido.
Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.
Sobre el perfil
Buscamos un perfil de Account Manager con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que se encargue de impulsar el uso del producto entre los proveedores de nuestros clientes.
Tu objetivo será ampliar el negocio de Confirming (Supply Chain Finance) , presentando el producto y sus ventajas a proveedores, acompañándolos durante todo el proceso de incorporación y ofreciendo soporte ante posibles consultas o incidencias.
Buscamos una persona proactiva, organizada y resolutiva , acostumbrada al contacto directo con clientes externos y capaz de gestionar diferentes prioridades y tareas de forma autónoma.

Funciones:
Presentar, explicar y describir el producto de Confirming y sus ventajas a los proveedores.
Organizar y dirigir webinars con proveedores para presentar las características y beneficios del producto.
Apoyar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E , resolviendo posibles dudas e incidencias.
Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.
Realizar un seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para impulsar su utilización y mejorar la experiencia de cliente .
Asumir la responsabilidad sobre las incidencias de los proveedores y realizar su seguimiento hasta la completa resolución.




Colaborar con Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores a los distintos programas.
Detectar, proponer y conectar nuevas oportunidades de negocio .
Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs , incluyendo llamadas y correos electrónicos.
Gestionar y priorizar el flujo de trabajo de manera organizada y eficiente.

Requisitos:
Grado en ADE, Economía, Finanzas o titulación equivalente.
Buen manejo de Microsoft Office , especialmente Excel , siendo este último imprescindible.
Experiencia trabajando con herramientas CRM , como Salesforce o similares.
Experiencia en el trato directo con clientes externos y empresas .
Excelentes habilidades de comunicación, interlocución y orientación al cliente .
Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades.
Perfil organizado, autónomo y con gran atención al detalle .
Español e inglés nivel C2.
Dominio de chino o, alternativamente, de italiano y francés .

Mejor si tienes:
Proactividad
Afán de superación.
Empatía y capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad de aprendizaje y atención al detalle
Orientación al cliente.

Ofrecemos:
Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
Retribución flexible: protegido médico, cheques restaurante, formación, etc.
Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.
Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%
La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.

Lugar: Madrid HÍBRIDO

Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.

¡Esperamos tu candidatura!

📌 Administrador de cuenta (Madrid)
🏢 May Business Consulting (Spain) by Izertis
📍 Madrid