¡Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect! La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. ¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre Genesys Cloud y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ¿Qué buscamos? +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud. Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.

Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud, incluyendo funcionalidades de IA. Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).

Experiencia integrando CRM. Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3.





Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción.

Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario. Si buscas un proyecto sólido, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte! xbhjioe #Hiring #GenesysCloud #Genesys #Cloud #Azure #GCP #CustomerExperience #CX #ContactCenter #AI #CRM #Remote #Madrid #TechJobs #ITJobs #OpenToWork Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Senior Azure Cloud Developer (Boiro)
🏢 act digital EMEA - Alter Solutions
📍 Boiro