¿Quién somos? En Zazume estamos transformando la forma en la que las personas alquilan sus viviendas. Nuestra misión es ayudar a propietarios e inquilinos a gestionar el alquiler de forma segura, transparente y eficiente a través de nuestra plataforma tecnológica. Zazume ofrece herramientas que cubren desde la búsqueda y precualificación de inquilinos hasta la gestión integral del alquiler y el cobro de rentas garantizadas, todo en un entorno totalmente digital. Al contrario de las agencias inmobiliarias tradicionales, combinamos tecnología, datos y atención personalizada para que nuestros usuarios tengan control y visibilidad en cada paso del alquiler. Gracias a nuestro enfoque innovador, conseguimos garantizar la tranquilidad tanto de propietarios como de inquilinos, reduciendo fricciones, impagos y tareas administrativas. Nos encontramos en un momento de crecimiento y queremos seguir construyendo un equipo ambicioso, con ganas de aprender y generar impacto real en el negocio. Actualmente buscamos incorporar a un/a Commercial Operations Specialist: alguien con energía comercial, capacidad de análisis y habilidad para gestionar conversaciones fundamental tanto con propietarios como con potenciales inquilinos. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar de principio a fin la comercialización de un portfolio de viviendas residenciales, asegurando que cada propiedad encuentre al mejor inquilino posible en el menor tiempo y con la mejor experiencia para todas las partes. Serás una pieza clave entre propietarios, candidatos e internos, combinando operaciones, estrategia comercial y gestión relacional en el día a día. Gestión activa del portfolio - Supervisar diariamente el estado de ocupación y rendimiento de las viviendas publicadas.



- Detectar de forma proactiva oportunidades de mejora o señales de baja demanda antes de que impacten en la comercialización. - Proponer acciones estratégicas para optimizar resultados: ajustes de precio, mejoras de publicación, revisión de condiciones o recomendaciones al propietario. - Asegurar una experiencia excelente tanto para propietarios como para candidatos. Gestión y cualificación de candidatos - Gestionar el flujo completo de leads e interesados: prescoring, coordinación de visitas y seguimiento posterior. - Evaluar perfiles, documentación y solvencia económica. - Acompañar a los candidatos durante el proceso con agilidad, empatía y orientación comercial. - Tomar decisiones rápidas y bien fundamentadas para avanzar a los mejores perfiles. Relación y comunicación con propietarios - Mantener una comunicación constante y transparente con propietarios sobre el estado de comercialización de sus viviendas. - Compartir feedback de mercado, evolución de visitas y calidad de candidatos. - Gestionar expectativas y argumentar propuestas de mejora o ajustes de precio con criterio y datos. - Construir relaciones de confianza a largo plazo. Colaboración interdepartamental - Trabajar mano a mano con equipos de Producto, Ventas, BackOffice y Operaciones para detectar mejoras y optimizar procesos. - Compartir insights sobre clientes, automatizaciones y herramientas internas.



- Contribuir activamente a un entorno colaborativo y orientado a la mejora continua. ¿Qué necesitamos de ti? Buscamos una persona con un perfil claramente comercial, muy cómoda gestionando conversaciones constantes y con capacidad para influir, hacer seguimiento y mover operaciones hacia delante. - Muy buena comunicación verbal y escrita. - Perfil resolutivo y con capacidad de toma de decisiones. - Alta orientación a cliente y mentalidad comercial. - Capacidad para gestionar múltiples conversaciones y tareas a la vez. - Buen seguimiento y organización del trabajo diario. - Capacidad para gestionar expectativas y negociar con seguridad. - Mentalidad proactiva: detectar problemas y actuar rápido. - Comodidad trabajando en entornos dinámicos y cambiantes. - Valorable experiencia en real estate, hospitality, customer success, ventas consultivas o entornos dinámicos/startup. ¿Qué ofrecemos? - Contrato fijo indefinido y flexibilidad horaria. - Salario fijo 20-25K + variable trimestral entre 700-2.000€ aprox. - 1 día de oficina, el resto teletrabajo (el primer mes 3 días de oficina para formación). - 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños (a partir del 2º año se añade un día extra de vacaciones). - 3 semanas al año de remote work desde cualquier lugar del mundo - Retribución flexible con tarjeta Cobee (comida + seguro médico). - 150€/trimestrales para invertirlos en la formación que tú quieras - Proyecto con fuerte crecimiento y rol con impacto directo en el equipo y el negocio Por último, ¿cómo es nuestro proceso de selección? - Entrevista por videollamada con HR Manager - Entrevista presencial con Team Lead + miembro del equipo - Prueba técnica / role play

📌 Commercial Operations Specialist (Alquileres) (Barcelona)
🏢 Zazume
📍 Barcelona