En Scena somos distribuidores de Bang & Olufsen en las Islas Baleares, una de las marcas de referencia mundial en audio y vídeo de alta gama, reconocida por combinar tecnología, diseño y una experiencia de sonido excepcional. Buscamos incorporar un/a Store Manager que asuma la responsabilidad de la tienda, lidere al equipo actual y, especialmente, impulse el crecimiento comercial de la marca en Mallorca. Buscamos una persona con un marcado perfil comercial, capacidad de liderazgo y orientación a negocio, acostumbrada a trabajar con clientes y productos de gama alta y capaz tanto de ofrecer una atención muy personalizada en tienda como de generar nuevas oportunidades comerciales fuera de ella.
¿Cuál será tu misión? Serás responsable del funcionamiento global de B&O; Mallorca, liderando al equipo y garantizando una experiencia de cliente acorde con los estándares de la marca.
Tu papel irá más allá de la gestión del showroom: tendrás una participación activa en el desarrollo comercial de B&O; Mallorca, trabajando en coordinación con la Dirección Comercial para impulsar las ventas, generar nuevas oportunidades de negocio y ampliar nuestra red de clientes y prescriptores.
¿Qué harás en tu día a día? Liderar, acompañar y coordinar al equipo de tienda (2 pers) Participar en la elaboración del plan comercial de B&O; Mallorca y llevar a cabo las acciones comerciales definidas, en coordinación con Dir Comercial
Captar nuevos clientes y generar nuevas oportunidades de negocio, tanto desde la tienda como mediante una actividad comercial proactiva fuera de ella Desarrollar y mantener relaciones con prescriptores y colaboradores, especialmente estudios de arquitectura, interioristas, promotores, etc Realizar visitas comerciales, presentaciones de producto y otras acciones orientadas a generar nuevas oportunidades
Gestionar la actividad comercial de la tienda y realizar seguimiento de los objetivos de venta Atender y asesorar personalmente a clientes,
entendiendo sus necesidades y ofreciéndoles soluciones adaptadas Hacer seguimiento de clientes, presupuestos y oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta.
Garantizar una experiencia de cliente excelente durante todo el proceso Organizar y supervisar el correcto funcionamiento diario de la tienda Asegurar que el showroom y la exposición de producto se mantienen de acuerdo con los estándares de la marca
Conocer en profundidad el portfolio de B&O; y transmitir el valor, diseño y tecnología que hay detrás de cada producto Coordinarse con los diferentes equipos de Scena cuando los proyectos requieran instalación técnica Realizar seguimiento de los principales KPIs comerciales y de tienda y proponer acciones de mejora
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en posiciones comerciales y/o de gestión de tienda en el sector luxury/premium. Valoraremos especialmente la experiencia en sectores como retail premium, interiorismo, tecnología, audiovisual, mobiliario...
Experiencia liderando o coordinando equipos Clara orientación a ventas y consecución de objetivos Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente Capacidad para generar relaciones de confianza
Persona organizada y resolutiva Sensibilidad por el diseño, la tecnología y los productos de alta gama Nivel alto de inglés No es imprescindible llegar siendo experto/a en AV: buscamos sobre todo una persona con capacidad comercial, interés por el producto y ganas de conocer el universo B&O.;
¿Qué ofrecemos? Liderar una tienda consolidada y un equipo ya formado Trabajar con una marca internacional referente en diseño, tecnología y audio de alta gama Un entorno de trabajo cercano, dinámico y orientado a ofrecer proyectos y experiencias de máxima calidad Un proyecto sólido y a largo plazo, con recorrido profesional y posibilidades de crecimiento Condiciones económicas acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto Retribución variable por objetivos/ventas
Scenabreak: 7 días adicionales de descanso cadar 4 años en Scena
📌 STORE MANAGER - BANG & OLUFSEN MALLORCA (Palma)
🏢 Scena
📍 Palma