Desde CTT Express nos encontramos en búsqueda de un Supervisor/a de Distribución para trabajar en nuestra sede de Zaragoza.

Funciones del puesto:

Planificación y coordinación

- Revisar las rutas diarias asignadas a los conductores.
- Verificar que los vehículos y conductores estén correctamente asignados a cada ruta.
- Ajustar las rutas en caso de ausencias o imprevistos.

Control de operaciones
- Supervisar el inicio y cierre de las rutas, asegurándose de que se cumplen los horarios programados.
- Revisar la carga y descarga de mercancías para garantizar que corresponde a lo asignado en el sistema.

Resolución de incidencias
- Actuar como primer punto de contacto para conductores que reporten problemas durante la ruta (ej.: direcciones erróneas, retrasos, mercancía dañada, etc.).
- Registrar y gestionar las incidencias en las herramientas designadas (CEUS, email o sistema operativo).

Gestión del desempeño




- Monitorear la productividad de los conductores y proponer mejoras en los procesos operativos.
- Realizar reportes diarios/semanales sobre el estado de las entregas y recogidas.

Atención al cliente
- Gestionar consultas o quejas relacionadas con entregas.
- Comunicar cualquier incidencia crítica al área de atención al cliente.

Control de calidad y cumplimiento
- Asegurar que las entregas cumplan con los estándares de calidad establecidos.
- Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad y los protocolos internos.

Otros:

- Habituado/a a la gestión de equipos y resolución de incidencias.
- Habilidad para tomar la decisiones.
- Capacidad de organización.
- Horario de lunes a viernes de 13:45 a 22:15.

Si consideras que cumples con el perfil, ¡no lo dudes e inscríbete!

📌 Supervisor/a de Distribución (Zaragoza)
🏢 CTT EXPRESS
📍 Zaragoza