En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Servicio, con el objetivo de dar soporte operativo y/o conceptual especialista a los gestores del Grupo Banco Sabadell en materia de Seguros o Planes de Pensiones, a través de los canales habilitados, dando un servicio de alta calidad. Actuarás como palanca de conocimiento de las necesidades y dificultades de nuestra red y clientes hacia nuestra organización.Para ello, sus principales funciones serán:- Atender consultas y trámites de seguros o planes de pensiones, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la unidad.- Proactividad e implicación en los cumplimientos de SLA de la unidad.- Incentivar y dinamizar la generación de negocio de seguros y planes de pensiones desde la unidad dando soporte comercial a las oficinas en sus necesidades.- Brindar proactivamente asesoramiento a la red en todos los ámbitos relevantes de los mismos.- Participar en la evolución de operativas, procedimientos y productos, así como la implantación de acciones para la mejora de eficiencia.- Identificar y reportar posibles mejoras tanto de producto como operacionales o de servicio.- Identificar y reportar incidencias o futuros focos incidentales y proponer soluciones alternativas a las oficinas, en la medida de lo posible, para que no se vea afectado su funcionamiento habitual.Buscamos una persona con actitud positiva,



ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.Experiencia y conocimientos esenciales- Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Económicas o similares.- Valorable conocimiento técnico de los diferentes tipos de seguros y del sector asegurador en general.- Dominio del paquete Office 365, principalmente Excel.- Conocimiento en el uso de herramientas como INFO, Proteo y Genesys.Qué marcará la diferencia en tu perfil- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.- Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.- Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.- Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.- Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación.- Retribución flexible.- Acceso a formación continua y plan de desarrollo.- 26 días de vacaciones + día de cumpleaños.- Beneficios sociales y contexto inclusivo.Sobre nosotrosSabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte.En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista Soporte Red (Temporal) (Barcelona)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Barcelona