Buscamos Técnico/a de Mantenimiento Informático para unirse al área de Tecnologías de la Información.

Funciones

- Soporte técnico presencial: atención, diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, conectividad y periféricos.

- Punto de contacto presencial de primer y segundo nivel para los usuarios de la sede.

- Gestión y actualización del inventario de activos TI (equipos, licencias y periféricos).

- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, impresoras, sistemas audiovisuales e infraestructura de red.

- Registrar, clasificar, priorizar y resolver incidencias mediante herramientas de ticketing.

- Seguimiento del ciclo de vida de solicitudes, cierre y recogida de indicadores de calidad.

- Colaborar en la elaboración de informes de soporte y en la definición de indicadores (KPIs), así como en la mejora continua de procesos y documentación técnica.

- Administrar y monitorizar la red local, así como gestionar usuarios y equipos en entornos de directorio (Active Directory / Azure AD).

- Participar en despliegues de software,



actualizaciones de sistemas y proyectos de renovación tecnológica.

- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática (copias de seguridad, antivirus, cifrado y gestión de accesos).

- Impartir formaciones básicas sobre herramientas corporativas y escalar incidencias cuando sea necesario a niveles superiores de soporte.

Requisitos:

- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.

- Valorable experiencia en puesto similar.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido.

- Jornada completa de 37,5 h semanales (lunes a viernes), con jornada intensiva en verano (35 h) y posibilidad de guardias 2 sábados al mes según necesidades de la sede.

- Paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia, retribución versátil (seguro médico, tarjeta restaurante/transporte/guardería) plus de beneficios sociales y oportunidades de desarrollo profesional.

📌 Técnico/a de Mantenimiento Informático (Valencia)
🏢 Universidad Católica de Valencia San Vicente Mártir
📍 Valencia