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Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta ocasión que encontrará a continuación.

Zelenza buscamos incorporar un/a

Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as para formar parte de nuestro equipo de servicio en un importante proyecto ubicado en

Jaén .

Buscamos un perfil técnico con experiencia en soporte presencial a usuarios/as, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos informáticos , especialmente en entornos Windows y Microsoft Office.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención y soporte técnico presencial a usuarios/as.

Resolución de incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos y aplicaciones.

Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo.

Configuración y soporte de sistemas operativos

Windows .

Instalación, configuración y soporte de herramientas

Microsoft Office .

Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.

Configuración y mantenimiento de periféricos y dispositivos asociados al puesto de trabajo.

Gestión, seguimiento y actualización de incidencias mediante las herramientas de soporte disponibles.

Escalado de incidencias a otros niveles técnicos cuando sea necesario.

Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad y calidad del servicio.





¿Qué conocimientos buscamos?

Sistemas operativos

Windows .

Microsoft Office .

Hardware y periféricos informáticos.

Herramientas de soporte y gestión de incidencias.

Conocimientos generales de microinformática y soporte a usuarios/as.

Se valorará experiencia con otras herramientas y tecnologías relacionadas con el soporte técnico.

Requisitos

Experiencia profesional de más de 3 años en puestos de soporte microinformático y atención a usuarios/as.

Experiencia en soporte presencial (In Situ) .

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma.

Orientación al servicio y a la atención a usuarios/as.

Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Ubicación y modalidad

Ubicación

Parque Empresarial Nuevo Jaén, 23009 Jaén (España).

Modalidad

Presencial / In Situ.

Horario

Lunes a jueves

08:00 h – 17:00 h .

Viernes

08:00 h – 15:00 h .

¿Te interesa el reto?

Si tienes experiencia en microinformática y soporte a usuarios/as y quieres formar parte de un equipo técnico especializado en la prestación de servicios tecnológicos,

¡queremos conocerte! xugodme

En

Zelenza apostamos por la igualdad de oportunidades, la diversidad y la no discriminación en nuestros procesos de selección.

📌 Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as (Jaén)
🏢 Zelenza
📍 Jaén