En Securitas buscamos incorporar un/a Técnico/a de Planificación que contribuya a garantizar una gestión eficiente de los recursos operativos, asegurando la correcta cobertura de los servicios y participando activamente en la mejora continua de los procesos. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, con capacidad para gestionar distintos procesos de planificación de forma simultánea y contribuir a la excelencia operativa del servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

Gestionar en tiempo real la asignación y distribución de recursos.

Elaborar, publicar y actualizar cuadrantes de trabajo.

Gestionar cambios de turno, rotaciones y modificaciones de jornada.

Actualizar el roster y las bases de datos de planificación.

Realizar el seguimiento del dimensionamiento operativo.

Planificar descansos, formaciones, coaching y actividades auxiliares.

Gestionar solicitudes de ausencia, vacaciones, permisos y horas médicas.

Administrar disponibilidades de operadores y accesos a aplicaciones.

Coordinar nuevas incorporaciones y la asignación de rotaciones.

Gestionar incidencias relacionadas con espacios, equipamiento informático e inventario.





Elaborar informes y colaborar en proyectos de mejora continua dentro del área de WFM.

¿Qué buscamos?

Nivel avanzado de Excel.

Capacidad analítica y orientación al detalle.

Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente.

¿Valoraremos especialmente

Formación Profesional de Grado Superior, Diplomatura o Grado Universitario en Administración, Gestión, Estadística, Ingeniería o similares.

Experiencia mínima de 1 año en puestos de WFM, Planificación o Real Time.

Experiencia en entornos operativos 24x7.

Conocimientos de Access, Power BI, SharePoint, Microsoft 365, Forms y Power Automate.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.

Participar en proyectos de mejora continua.

Crecimiento profesional en un área estratégica para la organización.

Un entorno donde tus propuestas e iniciativas aportan valor.

En Securitas creemos en el talento de las personas y apostamos por entornos diversos e inclusivos donde todos pueden crecer. Seleccionamos a nuestros profesionales en base a su talento, experiencia y potencial

📌 Técnico/a de Planificación (Madrid)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid