Responsibilities- Definir la propuesta de valor de productos e iniciativas CVM (oferta, promociones, contenido, …), alineándola con la estrategia de compañía y las necesidades de cliente Vodafone.- Elaborar business cases y evaluar la viabilidad económica de nuevas iniciativas y evoluciones de producto.- Definir requisitos funcionales, comerciales y operativos necesarios para el desarrollo de las soluciones.- Gestionar y priorizar el backlog de producto y funcionalidades CVM, garantizando alineamiento con prioridades estratégicas.- Aportar la visión de CVM, con perspectiva cliente, en la coordinación con tecnología, operaciones, marketing, canales y analítica.- Definir el Go-To-Market (GTM): brief comercial, comunicaciones y lineamientos para campañas.- Asegurar el correcto lanzamiento y ejecución en canales de venta.- Monitorizar el desempeño de producto, identificando oportunidades de mejora continua.- Seguir el tratamiento y resolución de gaps o incidencias en implantación,



liderando soluciones que minimicen impacto en cliente y negocio.- Analizar mercado y competencia para identificar oportunidades.- Asegurar la contribución de los productos a las iniciativas de desarrollo de cartera (upselling, cross-selling y fidelización).Requirements- Experiencia en gestión de producto, marketing o desarrollo de oferta comercial.- Experiencia en definición de requerimientos y trabajo con equipos técnicos.- Alta capacidad de priorización y gestión de backlog en entornos complejos y cambiantes.- Habilidad para liderar proyectos transversales y coordinar múltiples stakeholders.- Capacidad para idear, proponer y consensuar soluciones alternativas (soluciones “out-of-the-box”, MVP) para lograr los objetivos minimizando impacto.- Experiencia en definición y ejecución de estrategias de lanzamiento (GTM).- Habilidad de comunicación e influencia, orientación a negocio y a resultados.- Se valorará experiencia en telecomunicaciones y producto/oferta CVM.- Deseable titulación universitaria en ADE, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o similar.Certifications & Qualifications- Titulación universitaria en ADE- Titulación universitaria en Marketing- Titulación universitaria en Ingeniería#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Base Specialist (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid