El rol consiste en desempeñar funciones clave dentro de una estación de servicio, enfocándose en la atención al cliente, la operativa de la pista y la gestión de la tienda asociada. La atención al cliente es fundamental, implicando una interacción directa para garantizar una experiencia de calidad, promocionar y vender productos, servicios y programas de fidelización, además de impulsar campañas comerciales específicas. En la operativa de pista, las tareas incluyen el suministro de combustible a los vehículos, el control y mantenimiento básico de las instalaciones disponibles, así como la supervisión constante del cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para prevenir incidentes.

La gestión de la tienda requiere actividades de reposición, organización y etiquetado de la mercancía, manteniendo el orden y la limpieza del punto de venta, y aplicando criterios de visual merchandising para optimizar la presentación de los productos.



Adicionalmente, se realizan labores de caja y administración, gestionando cobros en efectivo y con tarjeta, realizando la apertura y cierre de caja diaria, y controlando la recepción de pedidos junto con la documentación asociada. Es esencial cumplir con las normativas de seguridad, salud y medio ambiente, ejecutando protocolos de emergencia cuando sea necesario y garantizando un entorno seguro tanto para los clientes como para el personal de la estación.

El puesto demanda organización, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera optimizado en un entorno dinámico y orientado al servicio. Se desarrolla en un marco de operaciones comerciales y de servicio al cliente, donde la precisión y la cortesía son valores primordiales.

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