Descripción del empleo

- Garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de su área y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes.
- Reconocer las necesidades y la comodidad del cliente durante todos los periodos de servicio y centrarse en la relación y la satisfacción del cliente: ser atento y profesional en todo momento.
- Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos.
- Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones.
- Asegurarse de que comprende y conoce a fondo todos los productos ofrecidos.
- Realizar la “Mise en Place”, repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante o buffet) al que esté asignado/a.
- Conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas.
- Informar de cualquier reparación necesaria a su responsable.
- Asegurarse de que todos los tickets de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea.

Requisitos

- Mínimo 2 años de experiencia en posición similar en hoteles de similar categoría o restaurantes gastronómicos.
- Formación en Hostelería, Restauración.




- Nivel avanzado de español e inglés; se valorará un tercer idioma.
- Pasión genuina por el servicio y atención al detalle.
- Capacidad de organización, agilidad y tolerancia a ritmos intensos.
- Espíritu de equipo, actitud positiva y habilidades de comunicación excepcionales.
- Compromiso con la excelencia, la hospitalidad y la experiencia del huésped.

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

- Incentivos exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional.
- Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada.
- Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga.
- Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo.
- Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo.
- Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional.

Required Skill Profession

Food And Beverage Serving Workers

📌 Camarero/a Tendiez (Barcelona)
🏢 AccorHotel
📍 Barcelona