¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email?
¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes?
¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente para un importante empresa de Banca.
Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca.
Estarán a cargo del servicio de Atención al Cliente, teniendo como objetivo también la venta cruzada de los distintos servicios del banco.
Funciones;
- Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
- Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
- Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.
- Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
- Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
Condiciones:
- Contrato a través de ETT por 3 meses + renovaciones.
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato a tiempo parcial por jornada de 30.5hs semanales
- Turnos disponibles: Mañana de 09 a 15, o Tarde de 16h a 22h.
- Se trabaja 5 días a la semana de Lunes a Domingo, con 2 fines de semana libres al mes.
- Salario 9.71€ brutos, según convenio de Call Center
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia en Call Center, valorable experiencia comercial o en servicios de venta cruzada.
- Castellano bilingüe, otro segundo idioma es valorable.
- Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
- Buen uso de herramientas informáticas y agilidad.
- Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos.
- Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran posibilidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!
Required Skill Profession
Information And Record Clerks
📌 Teleoperador/a Atención al Cliente (Banca) (Barcelona)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 Barcelona
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