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Sobre MBC
May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos oficina en España y Reino Unido.

Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.

Sobre el perfil
Buscamos un perfil

Senior/Expert

con experiencia en

operaciones, definición y optimización de procesos

dentro de entornos financieros, preferiblemente relacionados con

Lending (préstamos) . La persona seleccionada participará en un

proyecto de implantación de producto para el mercado mexicano , colaborando desde España con equipos internacionales.

Necesitamos una persona con visión operativa, capacidad para trabajar de forma autónoma y experiencia coordinando iniciativas transversales entre diferentes áreas de negocio.

Funciones





Participar en un proyecto internacional de implantación de soluciones de Lending para el mercado mexicano.

Definir, documentar y optimizar procesos operativos relacionados con el ciclo de vida del producto.

Identificar necesidades de negocio y proponer mejoras de eficiencia y automatización.

Actuar como nexo entre diferentes áreas funcionales y operativas.

Dar soporte transversal a equipos de Fraude, Pagos, Protección de Datos (GDPR) y Contact Center.

Diseñar y mejorar procesos de atención al cliente y operaciones de Back Office.

Acompañar las fases de implantación, validación y puesta en marcha de nuevas operativas.

Coordinarse con equipos internacionales y stakeholders de distintos países para garantizar la correcta adopción de los procesos definidos.

Analizar impactos operativos y asegurar la correcta implementación de los cambios.

Requisitos

Experiencia mínima de

5 años

en posiciones relacionadas con

operaciones, procesos o implantación de proyectos .

Conocimientos

📌 Consultor Senior de Operaciones Lending (Madrid)
🏢 May Business Consulting
📍 Madrid