Atender y resolver consultas funcionales y conceptuales de los usuarios sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Gestionar incidencias funcionales, realizando su seguimiento y escalando aquellas que requieran una intervención especializada.
Configurar y administrar usuarios, roles y permisos del sistema.
Realizar configuraciones generales del ERP, incluyendo el alta de empresas y otras parametrizaciones básicas.
Gestionar registros y configuraciones necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación.
Dar soporte funcional en procesos básicos de almacén y otras áreas operativas del ERP.
Crear y mantener configuraciones sencillas, como los campos de responsables de proyecto y otros parámetros funcionales.
Asesorar y orientar a los usuarios en el uso correcto de la herramienta y en la resolución de dudas operativas.
Colaborar con los equipos técnicos en la identificación, análisis y resolución de incidencias, así como en la implantación de mejoras cuando sea necesario.
Tu perfil

Se valorará formación específica en Microsoft Dynamics 365 Business Central,



con conocimiento nivel medio.
Experiencia de 1 a 3 años en soporte funcional o administración de Microsoft Dynamics 365 Business Central
Se valorarán perfiles procedentes de cliente final
Experiencia en atención a usuarios, resolución de incidencias funcionales y configuración básica del sistema.
No es imprescindible experiencia previa como consultor funcional.
Gestión de usuarios, roles y permisos.
Parametrización básica del ERP (alta de empresas, registros y configuraciones generales).
Conocimientos funcionales de almacén y procesos logísticos básicos.
Gestión de incidencias funcionales y soporte a usuarios.
¿Por qué nosotros?

Buscamos una persona proactiva, autónoma, organizada, con iniciativa, con orientación al usuario y ganas de aprender, que disfrute ayudando a otros y aportando soluciones que faciliten el trabajo diario de los diferentes departamentos. Con habilidades de comunicación, con capac

📌 Técnico de Soporte y Desarrollo en Business Central (Madrid)
🏢 Arctempus
📍 Madrid