Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
Cumplimiento de los KPI's de la campaña.
Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
Actualización y gestión de las bases de datos

En Adecco creemos en la igualdad de posibilidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

Valorable Grado Medio o Superior en Informática o similar.

Imprescindible Experiencia o Conocimientos de Sistemas de Telefonía y Comunicaciones móviles

Experiencia en gestión de clientes.

Valorable Inglés nivel B1

¿Qué ofrecemos?

Contrato de tres meses con posibilidad de prórroga, incorporación a una empresa con formación inicial, para que triunfes desde el primer dia.

📌 Agente Atención Al Cliente Xiaomi Madrid
🏢 Empresa reconocida
📍 Madrid