Somos MyInvestor, un neobanco experto en inversión participado por Andbank España, El Corte Inglés Seguros, AXA España, y varios family office.
Estamos en búsqueda de una persona con experiencia en .
Funciones:
Desarrollar y mantener las integraciones entre CRM, plataforma de telefonía cloud y los agentes de IA — desde el diseño del contrato hasta el código en producción.
Definir la estrategia de integración más adecuada en cada caso, con criterio técnico sobre mantenibilidad y acoplamiento a largo plazo.
Diseñar contratos de integración robustos con los backends de producto, asegurando desacoplamiento y versionado.
Evaluar y seleccionar plataformas con criterio de independencia de vendor y sostenibilidad técnica.
Documentar las decisiones de arquitectura y gestionar la deuda técnica de las integraciones que desarrolla.
Desarrollo de APIs REST y contratos de integración production-grade en entornos distribuidos.




PostgreSQL u otras bases de datos relacionales — criterio sobre estrategias de acceso e integración.

Capacidad de tomar decisiones técnicas con impacto a largo plazo y defenderlas con argumentos.

Valorable

Experiencia con al menos dos plataformas de contact center, CRM enterprise o plataformas de telefonía cloud — no importa cuáles, importa haber resuelto integraciones complejas sobre ellas.
Experiencia con agentes LLM o arquitecturas de IA conversacional en producción.
Conocimiento o experiencia con Model Context Protocol (MCP) para construir conectores de IA estandarizados.
Conocimiento de mensajería asíncrona (Kafka, RabbitMQ, event-driven webhooks).
Experiencia en contact centers del sector financiero o bancario.
Flexibilidad horaria.
Modelo de trabajo híbrido.

Jornada intensiva en los meses de verano.

#J-18808-Ljbffr

📌 AI Platform Engineer - Contact Center (Madrid)
🏢 MyInvestor
📍 Madrid