Empresas: Meliá Hotels International

En el Hotel Sol Lanzarote ofrecemos a nuestros huéspedes una experiencia única, donde la comodidad y el servicio excepcional son nuestra prioridad.

Misión del puesto

El Front Office Agent cumple con la operativa diaria del departamento, siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

Qué tendrás que hacer?

- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio y marca correspondientes.
- Conocer los procedimientos operacionales y estándares de servicio correspondientes al área de Alojamiento de la marca Sol.




- Informar a los huéspedes de los servicios que presta el hotel y atender las solicitudes que puedan tener. · Comprobación del correcto registro del pago de las reservas e informar de incidencias sobre las reservas.

Qué Buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
- Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
- Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma.
- Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
- Valorable Conocimiento de OPERA

Requisitos :

📌 Recepcionista Sol Lanzarote - (Las Palmas) (España)
🏢 Turijobs
📍 España