Estamos buscando incorporar un/a Recepcionista para reforzar nuestro equipo de Operaciones.

Tu misión será ofrecer una atención profesional y resolutiva a los clientes de la Rafa Nadal Residence, gestionando check‑in/check‑out, facturación, cobros e incidencias.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?

Realizar funciones de Check In y Check Out en clientes de la Rafa Nadal Residence.

Facturación y cobros de reservas, así como solucionar posibles incidencias en cobros.

Arqueo y control de caja diario.

Atender las peticiones del cliente durante su estancia e intentar satisfacerlas de la mejor manera posible.

Apoyo en la gestión de reservas, así como reservas de grupos y eventos.

Organizar cambios de habitación, así como cualquier incidencia con la Gobernanta.

Realizar informes/listados a solicitud de departamentos.

Gestión de paquetería.

Archivo de documentación.

Gestión del informe de disponibilidad.

Gestión de pequeñas quejas o incidencias con clientes.

Apoyo al equipo de SPORT DESK,



con relación a programas de adultos.

Apoyo en la gestión de Syltec para informar a clientes de números de pista y alquileres para los mismos y externos.

Gestión de olvidos.

Revisión de las tareas realizadas por el equipo

Upselling/Crosselling

Promoción encuestas de satisfacción

¿Qué valoramos en esta posición?

Experiencia mínima de 2 años.

Nivel alto de inglés, se valorarán otros idiomas.

Valorable experiencia previa en uso de PMS de gestión hotelera.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación inmediata

Contrato de interinidad

Turnos rotativos

es mucho más que un centro de alto rendimiento: es un ambiente donde el talento se impulsa dentro y fuera de la pista.

Ubicada en Manacor, nuestra academia se ha consolidado como un referente internacional gracias a unas instalaciones modernas y un equipo humano comprometido con la excelencia.

📌 Recepcionista Rafa Nadal Residence (Manacor)
🏢 Rafa Nadal Academy
📍 Manacor