Inside Sales & Customer Service Coordinator FR/NL (FR/NL) | CDI | Région d'Andenne

Notre client, acteur reconnu dans son secteur et membre d'un groupe international leader sur son marché, recherche un(e) Inside Sales & Customer Service Coordinator FR/NL pour renforcer son équipe basée dans la région d'Andenne.

Votre mission :

En tant que Inside Sales & Customer Service Coordinator FR/NL, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients de A à Z, tout en garantissant un service irréprochable.

Vos responsabilités principales :

- Gérer quotidiennement les commandes clients dans SAP.
- Assurer le suivi des commandes en coordination avec les équipes commerciales, logistiques et supply chain.
- Vérifier la disponibilité des produits, le respect des délais de livraison et l'exactitude des prix.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients par téléphone, e-mail et au comptoir.
- Préparer les documents liés aux expéditions (bons de livraison, notes d'envoi, factures, etc.).
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Collaborer avec les équipes internes (Sales, Supply Chain, entrepôt, transport et atelier) afin de garantir un traitement fluide des commandes.
- Veiller à la qualité du service offert aux clients et contribuer à leur satisfaction.

Votre profil :

- Bachelier en administration des ventes, commerce, logistique,



technique ou équivalent par expérience.
- Une première expérience en Customer Service, administration des ventes ou support commercial constitue un réel atout.
- Une expérience dans un environnement technique, industriel ou logistique est appréciée.
- Français : excellent niveau.
- Néerlandais : bonne connaissance professionnelle.
- Compétences informatiques
- Bonne maîtrise de la Suite Office.
- Connaissance de SAP fortement appréciée.
- Qualités recherchées
- Orientation client.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle.
- Autonomie et proactivité.
- Esprit analytique.
- Orientation solutions et résultats.
- Curiosité et envie d'apprendre.

Ce que nous vous offrons :

- Un contrat à durée indéterminée.
- Une fonction variée et à responsabilités au sein d'une équipe dynamique et collaborative.
- Un environnement de travail à taille humaine favorisant les initiatives.
- De réelles opportunités d'évolution au sein d'un groupe international reconnu.
- Salaire brut mensuel selon votre expérience.
- Bonus annuel
- Chèques-repas de 8 €.
- Écochèques de 150 à 200 € par an.
- Assurance groupe.
- Assurance hospitalisation avec couverture familiale.
- Ordinateur portable et GSM.
- 20 jours de congés légaux.
- 6 jours RTT.
- 1 jour de congé extra-légal.

📌 Inside sales & customer service coordinator fr/nl (España)
🏢 Sales Talents
📍 España