¡Hola!

En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario , con foco en Supply Chain Finance Programs .

Sobre MBC

May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos oficina en España y Reino Unido.

Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.

Sobre el perfil

Buscamos un perfil de Account Manager con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que se encargue de impulsar el uso del producto entre los proveedores de nuestros clientes.

Tu objetivo será ampliar el negocio de Confirming (Supply Chain Finance) , presentando el producto y sus ventajas a proveedores, acompañándolos durante todo el proceso de incorporación y ofreciendo soporte ante posibles consultas o incidencias.

Buscamos una persona proactiva, organizada y resolutiva , acostumbrada al contacto directo con clientes externos y capaz de gestionar diferentes prioridades y tareas de forma autónoma.

Funciones:

- Presentar, explicar y describir el producto de Confirming y sus ventajas a los proveedores.
- Organizar y dirigir webinars con proveedores para presentar las características y ventajas del producto.
- Apoyar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E , resolviendo posibles dudas e incidencias.
- Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.
- Realizar un seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para impulsar su utilización y mejorar la experiencia de cliente .
- Asumir la responsabilidad sobre las incidencias de los proveedores y realizar su seguimiento hasta la completa resolución.




- Colaborar con Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores a los distintos programas.
- Detectar, proponer y conectar nuevas oportunidades de negocio .
- Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs , incluyendo llamadas y correos electrónicos.
- Gestionar y priorizar el flujo de trabajo de manera organizada y eficiente.

Requisitos:

- Grado en ADE, Economía, Finanzas o titulación equivalente.
- Buen manejo de Microsoft Office , especialmente Excel , siendo este último imprescindible.
- Experiencia trabajando con herramientas CRM , como Salesforce o similares.
- Experiencia en el trato directo con clientes externos y empresas .
- Excelentes habilidades de comunicación, interlocución y orientación al cliente .
- Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades.
- Perfil organizado, autónomo y con gran atención al detalle .
- Español e inglés nivel C2.
- Dominio de chino o, alternativamente, de italiano y francés .

Mejor si tienes:

- Proactividad
- Afán de superación.
- Empatía y capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de aprendizaje y atención al detalle
- Orientación al cliente.

Ofrecemos:

- Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
- Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.
- Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
- Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.
- Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%

La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.

Lugar: Madrid HÍBRIDO

Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.

¡Esperamos tu candidatura!

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