¿Eres de esas personas que saben escuchar, explicar las cosas con claridad y encontrar una solución cuando surge un problema?
Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos una persona para el área de Atención al Cliente. Queremos incorporar a alguien que entienda que un buen servicio no consiste únicamente en responder preguntas, sino en conseguir que cada cliente termine la conversación con una respuesta clara y una buena impresión.
Tu día a día
No tendrás dos jornadas exactamente iguales. Entre otras cosas, te encargarás de:
- Responder a las consultas de nuestros clientes.
- Explicar información de forma sencilla y comprensible.
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes.
- Ayudar a solucionar incidencias.
- Coordinar determinadas cuestiones con otros compañeros.
- Mantener actualizada la información correspondiente a cada gestión.
- Detectar necesidades y proponer soluciones adecuadas.
- Representar a la empresa con una comunicación siempre profesional.
¿Qué necesitamos de ti?
Buscamos una persona con iniciativa y sentido de la responsabilidad.
Será importante que puedas comunicarte correctamente,
mantener la calma ante situaciones complicadas y organizar tus tareas sin necesidad de supervisión constante.
Valoramos especialmente:
- Capacidad de comunicación.
- Paciencia y empatía.
- Organización.
- Atención al detalle.
- Actitud resolutiva.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas.
- Buen manejo de ordenador.
La experiencia en atención al cliente será un punto a favor, pero la actitud y las ganas de aprender también cuentan.
Lo que ofrecemos
Queremos que la incorporación sea sencilla y que tengas las herramientas necesarias para hacer bien tu trabajo.
- Formación inicial.
- Incorporación a un equipo de trabajo.
- Jornada laboral según las necesidades del puesto.
- Contrato conforme a la legislación vigente.
- Entorno profesional y organizado.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en atención al cliente.
Sueldo: 24.652,00€-33.953,48€ al año
Beneficios:
- Coche de empresa
- Protegido de vida
- Ticket restaurante
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Arka Automation
📍 Madrid
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