Teleoperador/a de Atención al Cliente Multilingüe (Catalán, Castellano e Inglés) - Turno de Tarde

Importante empresa especializada en servicios de atención al cliente busca incorporar un/a Teleoperador/a de Recepción de Llamadas para turno de tarde.

La persona seleccionada será responsable de gestionar las comunicaciones de los clientes a través de diferentes canales, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente.

Funciones

- Recepción y gestión de llamadas entrantes.

- Atención de consultas e incidencias.

- Gestión de correos electrónicos y otras comunicaciones.

- Concertación de citas y gestión de agendas.

- Registro y seguimiento de información mediante herramientas informáticas.

- Garantizar la calidad del servicio según los protocolos establecidos.

Retribución y condiciones

- Contrato laboral temporal inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad.

- Salario según Convenio de Contact Center.

- Plus por idiomas.

- Plus por domingos y festivos trabajados (cuando corresponda por fin de semana).

- Pagas prorrateadas.

- Trabajo 100% presencial en Barcelona.

Si tienes experiencia en atención al cliente, nivel fluido de catalán, castellano e inglés y buscas una oportunidad estable en el sector contact center, ¡queremos conocerte!

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en Call Center o atención al cliente telefónica. Imprescindible nivel fluido de: Catalán Castellano Inglés Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Persona resolutiva,



responsable y con capacidad de adaptación. Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones de gestión. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.

Se ofrece

Contrato inicial de formación de 20 horas semanales de lunes a viernes, remunerado. Una vez finalizada la formación: Jornada de 39 horas semanales. Horario de 15:00 a 23:00 h o de 15:30 a 23:30 h. Trabajo de lunes a viernes más 2 fines de semana al mes. Salario según Convenio de Contact Center. Plus de idiomas. Plus por domingos y festivos trabajados. Pagas prorrateadas. Incorporación a un entorno cualificado y estable.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en Call Center o atención al cliente telefónica. Imprescindible nivel fluido de: Catalán Castellano Inglés Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Persona resolutiva, responsable y con capacidad de adaptación. Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones de gestión. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.

Estudios mínimos Máster

Experiencia mínima Al menos 1 año

Se Ofrece

Contrato inicial de formación de 20 horas semanales de lunes a viernes, remunerado. Una vez finalizada la formación: Jornada de 39 horas semanales. Horario de 15:00 a 23:00 h o de 15:30 a 23:30 h. Trabajo de lunes a viernes más 2 fines de semana al mes. Salario según Convenio de Contact Center. Plus de idiomas. Plus por domingos y festivos trabajados. Pagas prorrateadas. Incorporación a un entorno profesional y estable.

📌 Teleoperador/a de Atención al Cliente Multilingüe (Barcelona)
🏢 Nortempo
📍 Barcelona