Securitas Direct es ahora Verisure, también en España.

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

Desde el área de Customer Value Management, responsable de maximizar el valor económico a largo plazo de la base de clientes mediante la gestión integral de su ciclo de vida (retención, crecimiento de ingresos y experiencia), buscamos incorporar un/a Business Consultant con foco en la capa de estrategia y gestión del portfolio.

Formarás parte de un equipo con impacto directo en el negocio, responsable de definir y ejecutar la estrategia de clientes, actuando sobre palancas clave como churn, ARPU, upselling y pricing.

Liderarás iniciativas estratégicas basadas en datos, con responsabilidad sobre su impacto en resultados.

Tendrás exposición directa a decisiones clave, participando en la priorización de la cartera de clientes y en la definición e implementación de planes de acción, con ownership sobre proyectos de alto impacto transversal. Cómo será tu día a día?

Definir y evolucionar la estrategia de gestión del portfolio de clientes, alineando objetivos de negocio, satisfacción y rentabilidadLiderar iniciativas end-to-end orientadas a: Reducción de churnIncremento de ARPU (upselling y pricing)Mejora de la experiencia de clienteAnalizar grandes volúmenes de datos para identificar insights accionables y traducirlos en decisiones de negocioDiseñar modelos de segmentación y priorización de clientes basados en valor y comportamientoDefinir, ejecutar y medir iniciativas comerciales (online y offline), asegurando su impacto en KPIs claveColaborar con equipos de BI, Data Science y negocio para mejorar capacidades analíticas y de activaciónPreparar y comunicar recomendaciones estratégicas a stakeholders senior,



incluyendo Comité de DirecciónParticipar en proyectos transversales e internacionales con impacto directo en resultados.

Requisitos imprescindibles Formación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similarExperiencia de 3-5 años en consultoría o roles analíticos/estratégicos (idealmente en entornos de servicios recurrentes: telco, pay TV, suscripciones, etc.)Sólida capacidad analítica y comprensión de drivers de negocio y KPI's claveExperiencia construyendo modelos analíticos y realizando análisis complejos de negocioNivel avanzado de Excel y PowerPoint; se valorará experiencia con herramientas de BI (Power BI, Tableau, etc.)Alta capacidad de estructuración, síntesis y traducción de análisis en planes accionablesExcelentes habilidades de comunicación y presentación a nivel seniorExperiencia trabajando en entornos exigentes, con múltiples proyectos y deadlines ajustadosNivel avanzado de inglés (portugués valorable)Competencias clavePensamiento crítico y orientación a resultadosCuriosidad intelectual y enfoque analíticoProactividad y capacidad de anticipaciónAdaptabilidad a entornos dinámicosCapacidad de liderazgo e influencia sin autoridad directaTrabajo en equipo y orientación al clientePerfil "hands-on", con mentalidad de ejecución Qué te ofrecemos?

Rol con impacto directo en decisiones estratégicas y KPIs clave de negocio (churn, ARPU, ingresos recurrentes)Exposición a toma de decisiones a nivel seniorParticipación en iniciativas estratégicas con impacto medibleEntorno analítico y orientado a ejecuciónDesarrollo cualificado en un área clave para el negocioEn Verisure, las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. xqbhyrx Si quieres conocer más, ¡no dudes en inscribirte!

Job SummaryJob number: r Date posted : Profession: MarketingEmployment type: Posting_Not_Required

📌 Business Consultant (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Verisure
📍 Pozuelo de Alarcón