New Balance es más que una marca de ropa deportiva: somos una familia. Queremos que se unan a nuestro equipo personas que puedan desarrollarse con nosotros al tiempo que continuamos avanzando en nuestro viaje como marca en crecimiento. Nuestras tiendas buscan empleados capaces de atraer, emocionar, educar y entretener a nuestros consumidores desde el momento en que entran por la puerta. Necesitamos tu pasión y el deseo de ser un verdadero embajador de la marca, así como tu auténtico amor por trabajar con los clientes y apoyar al Gerente de la tienda en las operaciones diarias. Solicita el puesto para tener la oportunidad de unirte a un equipo increíble.

¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

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- Analizar el rendimiento de la tienda (por ejemplo, los productos más vendidos, la distribución del espacio, etc.) y realizar los ajustes necesarios para aumentar la productividad y la eficacia.

- Proporcionar satisfacción total al cliente a través de nuestro modelo de servicio e impulsar las ventas a través de la experiencia del cliente, utilizando técnicas de venta avanzadas para lograr resultados.

- Comprender las expectativas de los clientes y formar al equipo para alcanzarlas o superarlas en todo momento.

- Orientar e impartir formación a todos los miembros del equipo en relación con los productos, las tecnologías NB y los productos de temporada.

- Ayudar a coordinar los turnosy la programación.

- Minimizar las pérdidas aplicando, supervisando y haciendo un seguimiento de todos los procedimientos de prevención de pérdidas.

- Asistir en la contratación, la iniciación, la formación y el desarrollo del equipo de la tienda.





- Ser responsable de las llaves de la tienda y miembro activo en la tienda y en la trastienda realizando tareas de venta al por menor: ventas, atención al cliente, control de existencias.

- Tramitar consultas y ser una vía de escalada para las reclamaciones de los clientes.

- Comprender y apoyar las operaciones, las políticas y los procedimientos de la tienda a través de la herramienta “retail game changer”.

- Cumplir las políticas y los procedimientos de la empresa.

- Desempeñar otras funciones que sean requeridas por la empresa o el Gerente de la tienda.

REQUISITOS PARA EL ÉXITO:

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- Trabajador en equipo.

- Experiencia demostrada en un puesto de supervisión.

- Capacidad para dirigir y formar a un equipo.

- Conocimiento de los indicadores clave de rendimiento del comercio minorista.

- Experiencia previa deseable en el sector minorista.

- Demostrar aptitudes de atención al cliente.

- Pasión por el comercio minorista y las ventas.

- Ganas de aprender.

- Capacidad de realizar operaciones matemáticas básicas y procesos operativos generales de venta al por menor.

- Conocimiento de los sistemas de caja registradora de los puntos de venta.

- Capacidad de comunicación eficaz.

- Horario de trabajo versátil, incluidos fines de semana y festivos.

QUÉ OFRECEMOS:

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- Remuneración competitiva.

- Posibilidad de ganar más a través de nuestro plan de bonificaciones para tiendas.

- Grandes oportunidades de desarrollo.

- Entornos de trabajo inclusivos en todas nuestras sedes europeas.

- Generoso descuento para el personal.

- Participación en proyectos en toda nuestra región europea. xhfqzwm

- Paquete de uniformes flexible.

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📌 Asistente De Gerente De Tienda - Valencia
🏢 New Balance
📍 Valencia