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Lea el resumen de esta posibilidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.

Actualmente, buscamos incorporar un/a Sales & Process Operations Specialist para formar parte de nuestro equipo de Sales & Process Operations en nuestras oficinas centrales de Barcelona.

En esta posición tendrás un papel clave en la coordinación entre nuestros puntos de venta de España y Portugal y las distintas áreas de la compañía. Serás una pieza fundamental para garantizar que las operaciones comerciales y organizativas se desarrollen de manera eficiente, contribuyendo activamente a la mejora continua de procesos y asegurando una comunicación fluida entre tiendas, departamentos internos y nuestras oficinas centrales en Alemania.

Si conoces la realidad operativa de una tienda, disfrutas trabajando de forma transversal y te motiva impulsar mejoras que generen impacto en el negocio, esta puede ser tu ocasión.

Funciones clave de la posición
Coordinación de operaciones y soporte a tiendas

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- Coordinar y comunicar las diferentes acciones comerciales y operativas dirigidas a los puntos de venta de España y Portugal.

- Mantener una comunicación constante con las tiendas, ofreciendo soporte y facilitando la resolución de incidencias operativas.

- Asegurar que los puntos de venta dispongan de la información, recursos y materiales necesarios para el correcto desarrollo de su actividad.

- Coordinar procesos de apertura y reapertura de tiendas, colaborando con las distintas áreas implicadas.

- Realizar visitas a tienda cuando las necesidades operativas del puesto lo requieran.

Gestión de procesos y mejora continua

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- Participar activamente en la identificación,



análisis e implementación de mejoras en los procesos operativos y comerciales.

- Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la correcta ejecución de iniciativas y proyectos transversales.

- Actuar como nexo entre las tiendas y las oficinas centrales en Alemania, facilitando la coordinación y el seguimiento de acciones.

Análisis, reporting y gestión de información

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- Recopilar, gestionar y analizar información procedente de los puntos de venta.

- Elaborar y realizar el seguimiento de reportes periódicos y KPIs clave para el negocio.

- Mantener actualizadas las bases de datos, documentación y herramientas internas del departamento.

- Dar soporte a los Regional Sales Managers en la elaboración y seguimiento de informes operativos.

¿Qué buscamos en ti?

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- Experiencia previa en entornos Retail, siendo especialmente valorable haber trabajado en tienda y conocer su operativa.

- Valorable experiencia en coordinación de operaciones, soporte a puntos de venta o gestión de procesos.

- Capacidad analítica y experiencia en el seguimiento de KPIs, reporting y gestión de datos.

- Habilidad para coordinar diferentes actividades y trabajar con múltiples interlocutores.

- Capacidad para trabajar de forma transversal con distintos departamentos y equipos internacionales.

- Buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

- Proactividad, responsabilidad, autonomía y orientación a la mejora continua.

- Adaptación al cambio y capacidad de aprendizaje.

- Nivel fluido de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de alemán o portugués.

Lo que te ofrecemos

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- Contrato indefinido.

- Salario en función de experiencia y habilidades.

- Modelo de trabajo híbrido.

- Flexibilidad horaria de entrada y salida. xqbhyrx

- Descuentos de hasta el 50% en productos.

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📌 Sales & Process Operations Specialist (Barcelona)
🏢 Deichmann
📍 Barcelona