Client Support Specialist – Banking & Insurance Tech (Barcelona)

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02 sep
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FNZ recherche un(e) chargé(e) du support client pour accompagner les banques et assurances dans l’utilisation de la plateforme Hokus. Vous intégrez une équipe sous la responsabilité d’un PO Squad Lead et prenez en charge le premier contact avec l’utilisateur.Vous travaillez sur les incidents, collaborez avec les développeurs et les Product Owners pour les évolutions, et participez à la formation continue des clients afin d’assurer une forte satisfaction.
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