Domestiko.com busca un/a Gestor/a de servicio para estaciones en Madrid. Serás responsable de todo el equipo de acompañamiento, brindando apoyo, formación y ayuda en la nueva plataforma de venta de billetes y la oferta comercial.
Entre tus funciones estará gestionar los turnos en estaciones y en el Call Center, supervisar la gestión del conocimiento y generar informes de métricas del equipo; además, identificarás mejoras en comunicación y coordinación con mantenimiento.
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📌 Líder de Servicio en Estaciones y Gestión de Equipo (Madrid)
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