redk está buscando un Zendesk Business Analyst para unirse a nuestro equipo de servicios profesionales en Murcia. El candidato ideal es un colaborador que ofrezca servicios de análisis estratégico, trabajando estrechamente con stakeholders para entender la estrategia del cliente, procesos y roadmap, en un contexto de transformación CRM y CX.
Se requiere inglés y español fluidos, experiencia en sistemas y CRM como Zendesk/Freshdesk/Kustomer, y capacidad para gestionar múltiples proyectos con