¿Te gustaría convertirte en el referente técnico para clientes Enterprise en entornos de infraestructura crítica?
Buscamos un/a Technical Account Manager (TAM) con experiencia en almacenamiento empresarial, OpenShift y sistemas Linux/Unix para coordinar servicios de alto valor añadido y actuar como interlocutor técnico entre clientes y equipos especialistas.
>> Disponibilidad para reuniones presenciales en clientes
- Jornada: Completa
- Horario: Horario de oficina con flexibilidad
- Inicio: septiembre 2026
Qué harás
- Actuar como punto de contacto técnico para clientes Enterprise.
- Coordinar la prestación de servicios especializados de infraestructura.
- Planificar y supervisar actividades técnicas con equipos expertos.
- Gestionar el backlog de solicitudes y el consumo de servicios contratados.
- Elaborar informes periódicos de actividad y seguimiento.
- Liderar reuniones de Kick-Off y Service Reviews.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA y compromisos adquiridos.
- Detectar riesgos, proponer mejoras e identificar oportunidades de evolución del servicio.
- Mantener interlocución técnica con arquitectos y administradores de sistemas
Competencias
Técnicas
- Troubleshooting de infraestructuras complejas.
- Capacity Planning.
- Performance Tuning.
- Diseño de soluciones de almacenamiento.
- Arquitecturas híbridas y cloud.
Gestión
- Gestión financiera básica de contratos.
- Seguimiento de consumo y forecast.
- Coordinación de equipos multidisciplinares.
- Gestión de riesgos y stakeholders.
Soft Skills
- Orientación al cliente.
- Comunicación ejecutiva.
- Capacidad de influencia.
- Proactividad.
- Liderazgo transversal.
REQUISITOS
Imprescindible
- Más de 5 años de experiencia en servicios gestionados o soporte avanzado de infraestructura.
- Experiencia en tecnologías de almacenamiento empresarial.
- Conocimientos sólidos de:
- IBM Storage Scale (GPFS)
- IBM Storage Virtualize
- IBM FlashSystem
- IBM Spectrum Protect
- SAN Storage
- Fibre Channel
- NVMe
- Replicación y Disaster Recovery
- Experiencia en OpenShift Container Platform:
- Persistent Volumes (PV)
- Persistent Volume Claims (PVC)
- Storage Classes
- CSI Drivers
- Dynamic Provisioning
- OpenShift Data Foundation (ODF)
- Integración de almacenamiento externo
- Administración de Red Hat Enterprise Linux.
- Capacidad para gestionar clientes Enterprise.
- Capacidad para desenvolverse en conversaciones técnicas con arquitectos e ingenieros de infraestructura.
Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..
amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
📌 TAM " Storage & Systems" (España)
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📍 España
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